Agnes van Zanten

Met je keuken op de grond rijd je niet graag in het rond…

Geplaatst op 15. aug, 2011 door Agnes van Zanten in Pechverhalen

Ook op ons steunpunt begint de rust terug te keren. De bouwvak is voorbij en veel vakanties zitten er op. Er is aanzienlijk minder file richting het zuiden en veel Nederlandse, Duitse, Belgische en Engelse kentekens gaan richting het noorden. Natuurlijk is er voor ons altijd wel wat te doen.

Zo heb ik m’n Fiatje 500 weer even van een nieuwe lading ruitensproeiervloeistof voorzien. Natuurlijk hebben we ook nog wat stranders blijgemaakt!

Zo hadden we een flinke pechvogel met een vouwwagen. Op het achterste punt van de vouwwagen stond de keuken. Dit deel was, door de uitvoerder, los gemonteerd. Toen ik zag waar het probleem zat vond ik het niet erg netjes geconstrueerd. Als je met ijzer werkt kun je, door middel van een “driehoek”, meer stevigheid creëren. Dit was niet gebeurd. De keuken leunde gewoon op een ijzeren paal. Door flink wat drempels en hobbels komt er veel gewicht op deze palen te staan. Gevolg: De keuken hing half op de grond.

Het was niet meer verantwoord om door te rijden, en Eurocross gaf ons de opdracht om de pechvogel op te halen met de sleepwagen.

Het was al laat en de vouwwagen moest een nachtje overnachten. Na wat hotel-advies en een drankje zwaaiden we de klanten uit, en de kort daarna was de vouwwagen weer in goede staat.

Met wat laswerk kom je er wel! Wel hebben we onze bedenkingen bij het ontwerp van deze wagen. Dus wellicht gaat de klant nog richting ontwerper met als klacht “constuctiefout”. Want zoiets zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Gelukkig is het probleem weer netjes opgelost en hoeft de klant niet meer bang te zijn dat het keukentje er onderweg afdondert.

Ook was er nog een BMW M5. Leuke auto! Die wil ik wel voor m’n verjaardag. Deze auto had een probleem met z’n temperatuursensor. Omdat deze specefiek van BMW moest zijn raadpleegden we de dealer. BMW had vakantie! Niet erg handig dus. Morgen is het een feestdag in Frankrijk, dus ook dan zijn ze niet geopend, maar dinsdag kunnen we het onderdeel bestellen.

Jaja, wij zijn full-time open, zelfs op zondag! Geen vakantie voor ons!

Ondertussen regent het hier pijpenstelen. Voordat ik naar Zuid-Frankrijk toe ging werd mij verteld dat er maximaal 2 regendagen per maand zouden zijn. Nou, die 2 zijn al flink overtroffen! Iedereen onderweg: Vervang je ruitenwissers op tijd want je gaat ze nog nodig hebben!

Mondial Assistance Nederland belde ons nog voor een Opel Zafira die gestrand was. “Getik rechtsachter” waren de klachten. Omdat je niet weet wat het is rijd je hier liever niet mee door. De klant stond ik Donzère. We vertrokken direct en waren er op tijd, zoals beloofd. Ter plekke kon Peter niet vaststellen wat het probleem was. Het was in elk geval niets elektronisch.

Eenmaal aangekomen op het steunpunt lazen we de auto uit waarna ook niets duidelijk werd. Na een check bij het wiel werd het al gauw duidelijk. In de wielkas zit een bescherming van kunststof. Deze was uitgescheurd en liep tegen de band aan. Een beetje het idee van een kaartspel-kaartje bij je fietswiel, maar dan iets gevaarlijker! Als de klant hiermee was doorgereden had het meer uit kunnen scheuren, waarna het los kon schieten, in de rondte was gevlogen, en misschien zelfs een klapband tot gevolg kon hebben.

Gelukkig had Peter het al snel voor elkaar. De Zafira werd van de brug gehaald en de klanten konden direct weer verder! Fluitje van een cent!

Aan het einde van de dag hebben we een Ford Focus nog voorzien van een nieuw hart. Een nieuwe accu was nodig. Gelukkig weten sommige bestuurders precies wat ze nodig hebben. Wij dus bestellen, en naar de klant toegereden om de nieuwe accu te plaatsen.

Op naar morgen!