Agnes van Zanten

In z’n één de berg op

Geplaatst op 25. aug, 2011 door Agnes van Zanten in Pechverhalen

Eerder vertelde  ik dat het rustiger begint te worden op ons steunpunt. Toch hebben we er dagen tussen zitten dat het lijkt alsof het begin augustus is. Vandaag was dit het geval.

Zo hadden we een Opel Zafira met als klacht dat het in de auto vochtig was. Mark heeft de waterafvoer van de airco doorgeblazen. Als er waterdamp naar binnen komt is het geen groot probleem en kan de auto wel gewoon veilig verder rijden. De angst bij de klant was dus weggenomen. Het probleem was gevonden en zonder problemen kon de klant zijn reis weer voortzetten.

Ook was er een Volvo 940. Omdat de temperatuur hier soms behoorlijk oploopt kreeg de motor het erg warm. Twee jaar geleden had de Volvo een grote beurt gehad, maar dit was een kwestie van achterstallig onderhoud. Het koppelingspedaal kwam niet meer omhoog nadat de eigenaar de koppeling intraptte. Advies: Minimaal elke vier jaar je remolie verversen. In dit geval was de remvloeistof erg verouderd. Mark en Ron hebben het systeem doorgespoeld met verse remolie. Hierdoor was het probleem “gesolved!” en kwam het koppelingspedaal weer zonder problemen omhoog.

Ook was er een Renault Lagune. Deze had problemen met de de turboregelklep. Hier was sprake van een montagefout; Het klepje hing niet in een daarvoor bestemd beugeltje, maar hing tegen de uitlaat aan. Hierdoor was het vacuümkanaal dichtgesmolten. Vreemd geurtje en geen mooi gezicht. De auto ging in noodloop, kon in stationair in z’n één de berg op, dus ver kwam deze klant niet.

Deze klant stond op Camping Le Pommier waar wij ter plaatse een nieuwe turboregelklep konden monteren. Probleem opgelost, iedereen blij!

Ook hebben we vandaag een Volkswagen Golf afgesleept. Mondial Assistance meldde ons dit pechgeval. De eigenaar vertelde dat de auto erg onregelmatig liep. De auto was afgesleept naar ons steunpunt waar na een korte diagnose bleek dat de EGR-klep aan reiniging toe was. Een EGR-klep is een uitlaatklep, als deze kapot is krijg je een onaangenaam geluid te verduren. Nadat Kees, Ron en Mark deze schoongemaakt hadden leek het probleem verholpen te zijn. Na een proefrit was dit vermoeden bevestigd! Omdat het voor de klanten al redelijk laat was reden ze achter mij aan naar de camping waar zowel alle monteurs als ik staan. Dus naast een reparatie ook nog begeleiding naar de camping! Ik voorop, en achter de Golf reed het Bosch Car Service busje. Als VIP’s reden ze de caming op.

Ook wel handig, want na een reparatie of, in dit geval een reiniging, is het verstandig om een proefritje van ongeveer 20 kilometer te maken om hierna te kunnen zien of alles nog correct werkt. Gelukkig was dit het geval!

Verder maken we veel mensen blij op Camping Le Pommier. Zoals belooft staat er een actiefoto van de kids die we daar tegen kwamen online. Jongens, lekker enthousiast blijven en veel plezier met vliegeren en lezen!!